Widerrufsrecht

1. Recht auf Widerruf

Als Verbraucher haben Sie das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Für die Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie Ihre Erklärung, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, vor Ende der Widerrufsfrist absenden.

2. Ausübung des Widerrufs

Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts ersuchen wir Sie, uns wie folgt zu kontaktieren:

Holz-Purbach
Birkenweg 5
7083 Purbach am Neusiedler See
Österreich

Telefon: +43 676 3087 466
E-Mail: office@holz-purbach.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür ein Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht verpflichtend ist – jede klare Erklärung, aus der Ihr Widerruf hervorgeht, genügt.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufs vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

3. Folgen des Widerrufs

Widerrufen Sie diesen Vertrag, zahlen wir Ihnen alle Zahlungen zurück, die wir von Ihnen erhalten haben – einschließlich der Lieferkosten. Ausgenommen davon sind alleen jene Mehrkosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Lieferart gewählt haben als unsere angebotene, günstigste Standardlieferung. Die Rückerstattung erfolgt ohne unnötige Verzögerung, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingelangt ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart haben. Durch die Rückerstattung entstehen Ihnen in keinem Fall zusätzliche Gebühren.

4. Rückgabe und Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung bzw. Rückführung der Ware tragen in jedem Fall Sie als Kunde. Die Höhe der Rücksendekosten entspricht in etwa den Lieferkosten für Ihr Postleitzahlgebiet bzw. den bei der Hinlieferung angefallenen Transportkosten.

Da es sich bei den von Holz-Purbach angebotenen Produkten in der Regel um sperrige, nicht paketversandfähige Waren handelt, können die konkreten Rücktransportkosten nicht für jede Bestellung separat vorab ausgewiesen werden. Auf Wunsch informieren wir Sie gerne vorab über eine geschätzte Kostenhöhe.

Alternativ können Sie die Ware nach vorheriger Absprache auch selbst an unseren Standort zurückbringen:

Holz-Purbach
Birkenweg 5, 7083 Purbach am Neusiedler See, Österreich.

5. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht bzw. kann vorzeitig erlöschen bei Verträgen über:

  • Dienstleistungen, wenn wir – auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers nach § 10 FAGG und nach dessen Bestätigung über das Bewusstsein des Verlusts des Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung – noch vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung begonnen haben und die Dienstleistung vollständig erbracht wurde;

  • Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die wir keinen Einfluss haben und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können;

  • Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (z. B. individuelle Zuschnitte, Sondermaße, speziell konfigurierte Holzprodukte);

  • Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt worden sind;

  • dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten, wenn Sie uns ausdrücklich zu einem Besuch zur Ausführung dieser Arbeiten aufgefordert haben. Erbringen wir bei einem solchen Besuch zusätzliche Dienstleistungen, die von Ihnen nicht ausdrücklich verlangt wurden, oder liefern wir Waren, die für die Instandhaltung oder Reparatur nicht unbedingt als Ersatzteile erforderlich sind, so besteht für diese zusätzlichen Leistungen bzw. Waren ein Widerrufsrecht.