Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Holz-Purbach
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop von Holz-Purbach unter der Internetadresse www.holz-purbach.at abgeschlossen werden.
Vertragspartner ist Holz-Purbach, Birkenweg 5, 7083 Purbach am Neusiedler See, Österreich (weitere Angaben gemäß Impressum). Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Zustandekommen des Vertrages
Die im Webshop dargestellten Produkte, Abbildungen und technischen Angaben stellen kein verbindliches Angebot im rechtlichen Sinn dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
Durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatisierte E-Mail, die den Bestelleingang bestätigt. Diese E-Mail stellt noch keine Annahme unseres Angebots dar.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir
- Ihre Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder
- die bestellte Ware innerhalb von zwei Werktagen versenden bzw. zur Abholung bereitstellen.
Bei bestimmten Zahlungsarten kann der Vertrag bereits früher zustande kommen:
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Shopify Payments – Kreditkarte, Sofort/Klarna, eps u.a.
Bei Zahlung über Shopify Payments kommt der Vertrag mit erfolgreicher Bestätigung der Zahlung durch den jeweiligen Zahlungsdienst (z. B. Kreditkartenautorisierung, Bestätigung der Sofort-/Klarna-Zahlung, Bestätigung der eps-Überweisung) zustande. -
Shop Pay, Apple Pay, Google Pay (über Shopify Payments)
Erteilen Sie im Checkout die Zahlungsfreigabe über Shop Pay, Apple Pay oder Google Pay, kommt der Vertrag mit erfolgreicher Bestätigung der Zahlungsanweisung zustande. -
PayPal
Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal werden Sie auf die Seite von PayPal weitergeleitet. Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen.
Welche konkreten Zahlungsarten im Einzelfall zur Verfügung stehen, wird im Checkout angezeigt.
3. Online-Bestellprozess und Korrekturmöglichkeiten
Sie können Produkte zunächst unverbindlich über den Button „In den Warenkorb“ sammeln. Den Warenkorb können Sie jederzeit aufrufen, Positionen ändern oder löschen.
Im Anschluss an die Warenkorbübersicht gelangen Sie über den Button „Zur Kasse“ in den Checkout, in dem Sie Rechnungs- und Lieferadresse sowie Zahlungs- und Versandart auswählen. Sie können als Gast bestellen, ein neues Kundenkonto anlegen oder sich mit einem bestehenden Konto anmelden.
Vor Abschluss der Bestellung werden Ihnen alle Daten nochmals in einer Bestellübersicht angezeigt. Sie können Ihre Eingaben dort kontrollieren und gegebenenfalls über die Bearbeitungsfunktionen oder die „Zurück“-Funktion Ihres Browsers korrigieren. Erst durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ geben Sie Ihr verbindliches Angebot ab.
Der Bestellvorgang kann jederzeit durch Schließen des Browserfensters abgebrochen werden.
4. Speicherung des Vertragstextes / Kundenkonto
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen Ihre Bestelldaten sowie einen Link zu diesen AGB per E-Mail zu. Haben Sie ein Kundenkonto angelegt, können Sie Ihre vergangenen Bestellungen und Ihre gespeicherten Daten dort jederzeit einsehen und verwalten.
5. Preise, Versandkosten und Zustellgrenzen
Alle im Webshop angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen.
Die konkreten Versandkosten werden nach Eingabe Ihrer Postleitzahl im Warenkorb bzw. im Checkout angezeigt. Allfällige Zustellfreigrenzen (z. B. Mindestbestellwert für Lieferung oder kostenlose Zustellung ab einem bestimmten Warenwert) werden ebenfalls im Bestellprozess ausgewiesen.
6. Lieferung
Soweit beim Artikel nicht anders angegeben, sind die im Webshop angebotenen Produkte in der Regel lagernd. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt, sofern nicht abweichend angegeben, etwa 7–10 Werktage ab Zahlungseingang bzw. Vertragsabschluss.
Die Zustellung erfolgt – abhängig von Umfang und Gewicht der Bestellung – insbesondere mittels Pritschenfahrzeug, PKW mit Anhänger oder LKW.
Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene Lieferadresse mit dem gewählten Fahrzeug erreichbar ist (Zufahrtsbreite, Durchfahrtshöhe, Gewichtsbeschränkungen, Wendemöglichkeiten etc.). Besondere Zufahrtsbedingungen oder Einschränkungen sind uns vor der Lieferung mitzuteilen.
Die Entladung der Ware an der Lieferadresse erfolgt, sofern nichts anderes vereinbart wurde, durch den Kunden auf dessen Risiko und Kosten. Zusätzliche Aufwendungen, die aufgrund unzureichend mitgeteilter Zufahrtsbedingungen entstehen (z. B. erfolglose Anfahrt, Wartezeiten, Zusatzfahrten), sind vom Kunden zu tragen.
Die reguläre Lieferung erfolgt innerhalb Österreichs. Für Lieferungen in andere EU-Staaten kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail.
7. Selbstabholung
Sie können Ihre Bestellung auch persönlich abholen. Die Abholung ist von Montag bis Freitag, 07:30 bis 16:00 Uhr an folgender Adresse möglich:
Holz-Purbach
Birkenweg 5
7083 Purbach am Neusiedler See
Österreich
Sobald die Ware abholbereit ist, informieren wir Sie per E-Mail oder telefonisch.
8. Zahlungsarten
Im Webshop von Holz-Purbach stehen – je nach Verfügbarkeit im Checkout – insbesondere folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
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Shopify Payments
Über Shopify Payments können verschiedene Zahlarten genutzt werden, etwa: Kreditkarte (z. B. Visa, Mastercard, American Express), Sofort/Klarna, eps-Überweisung sowie – sofern im Checkout angezeigt – weitere Zahlungsmittel. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweiligen Zahlungsdienstleister. Ihre Zahlungsdaten werden direkt dort verarbeitet. -
Shop Pay, Apple Pay, Google Pay
Sofern im Checkout angeboten, können Sie Ihre Bestellung mittels Shop Pay, Apple Pay oder Google Pay bezahlen. Die Zahlungsfreigabe erfolgt direkt in der jeweiligen Anwendung. -
PayPal
Bei Auswahl von PayPal werden Sie auf die Seiten von PayPal weitergeleitet. Die Belastung Ihres PayPal-Kontos erfolgt entsprechend den Vereinbarungen zwischen Ihnen und PayPal. -
Barzahlung bei Abholung
Bei Selbstabholung kann der Rechnungsbetrag während der oben genannten Abholzeiten direkt vor Ort in bar (oder mit den vor Ort angebotenen Zahlungsmitteln) beglichen werden.
Die im Einzelfall verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.
9. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem jeweiligen Vertrag unser Eigentum. Eine Weiterveräußerung, Verpfändung oder sonstige Verfügung über die Vorbehaltsware ist vor vollständiger Bezahlung nur mit unserer ausdrücklichen Zustimmung zulässig.
10. Gefahrübergang und Transportschäden
Bei Verbrauchergeschäften geht die Gefahr für Verlust oder Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von ihm bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird.
Hat der Verbraucher den Beförderungsvertrag selbst abgeschlossen, ohne eine unsererseits vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nutzen, geht die Gefahr bereits mit der Übergabe der Ware an den Beförderer über.
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, ersuchen wir Sie, diese möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns umgehend zu informieren. Eine unterlassene oder verspätete Reklamation hat auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Auswirkungen, erleichtert uns jedoch die Durchsetzung eigener Ansprüche gegenüber dem Frachtführer.
11. Gesetzliche Gewährleistung und zusätzliche Bestimmungen
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach österreichischem Recht. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt grundsätzlich 24 Monate ab Übergabe der Ware an den Käufer. Innerhalb dieser Frist haften wir für Mängel, die bereits im Zeitpunkt der Übergabe vorhanden waren.
Bei berechtigten Mängeln sind wir nach unserer Wahl zur Verbesserung (Reparatur), zum Austausch, zu einer angemessenen Preisminderung oder – sofern der Mangel nicht geringfügig ist – zur Rückabwicklung des Vertrages (Wandlung) verpflichtet. Für die Durchführung der Gewährleistung ist uns eine angemessene Frist einzuräumen.
Für Unternehmerkunden gilt eine Untersuchungs- und Rügepflicht: Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, versteckte Mängel nach Entdeckung, jeweils schriftlich zu rügen. Unterbleibt eine rechtzeitige Mängelrüge, gilt die Ware als genehmigt.
Der Ersatz von Mangelfolgeschäden, sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen den Kunden ist – soweit gesetzlich zulässig und es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt – ausgeschlossen.
12. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
13. Vertragssprache, Rechtswahl
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Auf das Vertragsverhältnis findet ausschließlich das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts (CISG) Anwendung.
14. Gerichtsstand
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen. Hat der Verbraucher seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Österreich oder ist er in Österreich beschäftigt, kann eine Klage gegen ihn nur vor dem Gericht erhoben werden, in dessen Sprengel sich sein Wohnsitz, sein gewöhnlicher Aufenthalt oder sein Ort der Beschäftigung befindet.
Ist der Kunde Unternehmer, wird für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis das sachlich zuständige Gericht am Sitz von Holz-Purbach als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart.
15. Alternative Streitbeilegung
Wir sind bemüht, allfällige Meinungsverschiedenheiten aus Verträgen mit unseren Kunden einvernehmlich zu lösen. Darüber hinaus sind wir bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Verbraucher haben die Möglichkeit, sich an die Internet Ombudsstelle (www.ombudsstelle.at) zu wenden oder die von der EU-Kommission bereitgestellte Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) unter https://ec.europa.eu/consumers/odr zu nutzen.
Unsere Kontaktadresse lautet: info@holz-purbach.at (sofern im Impressum nicht anders angegeben).
16. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt jene zulässige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Regelung am nächsten kommt.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform, soweit nicht zwingend eine strengere Form vorgeschrieben ist.